10点窍门帮助追债人利用电话得到最大的收益 一、了解你的客户。在拿起电话之前，你已经掌握了客户的重要情况，如： ☆客户是大型、中型还是小型企业这一点之所以重要是因为规模决定了付款决策人。公司越小，决策人的地位就越高。比如说，小公司的决策者很可能是总裁。在中等规模的公司，要找总经理或财务总监。而在大公司，最佳目标是负责应付款的经理或财务监...