“所有事都可以协商”，这是著名的谈判高手英国的凯宾·卡纳迪的话。“所有事都可以协商，还不还钱也是”，这是我的话。 我近几年一直为企业提供商账管理咨询服务，对于账款催收这件令人头痛的事情积累了一些经验。相对于刀兵相见的诉讼，我更主张协商。“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城，攻城之法，为不得已。”商业催收便是不战而屈人之兵的上兵之策。...