催收款项的15个要点 1、调整优势心态 ，坚定催欠信心。催欠难，这是公认不争的事实。因为难，不少销售人员见了客户一副讨好的样子，以乞求对方理解、支持，一开口说话便羞羞答答，吞吞吐吐，好像理亏的不是欠款户，而是自己。让客户觉得“好欺负”，从而故意刁难或拒绝付款。 要想不当孙子，自己就必须摆正自己的架势。所以见到欠款户第一句话就得确立你的优...

昨天我朋友小孙给我讲了一个如何用阿里巴巴很快讨回货款的方法，小女子不敢私藏，献出与大家分享。 小孙是昆明一家电子厂的销售员，业务能力超强，早期就用网络进行很多贸易了，所以产品可以推销到省外。2003年就向老板申请加入阿里巴巴的诚信通了，很多客户都是从阿里巴巴上认识的，一般聊天都用阿里旺旺，打破了地区的限制，发挥了云南人力电力成本低的优势...

身为学者的马先生，在推销其著作的经历中，深领收款的艰难。凭着悟性和机敏，穿梭于同经销商的频频过招中，他不仅使回款率达到99%，同时还悟出一套“收款”的路数。 由于当前商业信用普遍不高，企业的风险很多是由销货后客户不能及时回款造成的，货、款无归已成为困扰企业正常经营的“老大难”问题。笔者根据以往的亲身经历和体会，提出以下12条对策供参考。...